初めてマニュアルを作る。そのとき上司とどのようにコミュニケーションをとる?モチベーションは?

マニュアルを作るためポイント

 ・誰に使ってもらうマニュアルかを、ハッキリしてから作ろう

 ・困ったときの相談相手を作ろう

 ・別のマニュアルを準備しよう

 ・提出期限を守ろう

 ・再提出を求められても、再提出し続けよう

 ・モチベーションを保とう

 

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上司から、マニュアルを作るように指示された。今回は、道具の使い方についての作成依頼だ。

組織で使用する目的のため、チーム内のスタッフや、新たにチームに入ってくる新人にもわかるように、作成する必要がある。理想は、誰でも読んだら道具が使うことができるモノの作成だ。

作成は慣れていない・・・先輩に聞いたり、他の人が作ったマニュアルを参考に作るのがよさそうだ。

 

準備として

 ・取扱説明書

 ・チーム内にある、他のマニュアル(作成時の参考にするため)

 ・行き詰ったときの、相談相手

 

作成時に困った時は相談だよ!!

 ・構成が分からなければ、他のマニュアルを真似る。先輩や以前マニュアルを作成

  した同僚に教えてもらう。

 ・上司に提出する前に、先輩や同僚に添削をしてもらう(できない場合は、上司に

  提出をしよう。60点でもいいから、期限日に100点になるように、1回目は早く

  提出をしよう)

 

再提出が多くなっても、挫けずに提出をしよう。

 ・上司に提出をしても、やり直しが発生することは当然と思おう。しかし、1回で

  OKをもらうことがベストである。このことは忘れずに。

 ・再提出を求められたら、ラッキーと思おう。自分自身が成長できるチャンスです。

  ここで、しっかり勉強をしましょう。今は大変ですが、作り終わったら達成感を

  得られるはずです。

 ・再提出を指示された場合、どの部分の訂正?構成変更?について、しっかり指示

  をもらおう。どこを訂正していいのか、わからないとヤバいよ・・・。

 ・再提出を許してもらえる上司の場合は、まず期限より早く提出をしよう。そこ

  から、再提出の指示が出ても期限に間に合うはず。
 

モチベーションをどのように保つ?

 ・ポジティブな気持ちを持とう。

   →このマニュアルが、チームの決まりごとになる(作ったのは私です!)

   →人に伝える技術が手に入る。

   →マニュアルが出来たら、マニュアルを覚える必要がない。マニュアルを作っ

    たのは私だから。もう知ってるよ!!

   などなど。前向きになってしまおう。

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